دورة تدريبية فى  دور الممارس والجودة (ISO / IEC 20000)

دورة تدريبية فى  دور الممارس والجودة (ISO / IEC 20000)

وصف الدورة التدريبية

• هذه دورة لمدة 5 أيام للممارسين الذين توصلوا إلى إدراك رغبات الجودة  أو القدرة على إثبات القدرة الماهرة من أجل أداء مهام التدريب.
• وحدة مساحة الدورات هذه مبنية حول المعلومات المعتمدة وتلبية رغبات الاستعداد للامتحان الرسمي كممارس.
• تغطي الدورات الأجزاء 1-5 من المعيار وتتضمن فحصًا تفصيليًا لكل جزء ومناقشات وتمارين وممارسة امتحان. نسخ من نصف الجودة ووحدة منطقة Pocket Guide المرفقة.

ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟

• يجب أن يحمل المرشح شهادة واحدة من بين جميع الشهادات التالية للتأهل لشغل 
• مؤسسة APMG ISO / IEC 20000 ، أو مؤسسة BCS ISO / IEC 20000 ، أو مؤسسة ITIL
• على مستوى التطبيق ، يجب أن تفهم وأن تكون قادرًا على تطبيق محتوى ISO / IEC 20000 القياسي داخل المنظمات المعتمدة حاليًا أو تلك التي تفكر في الاعتماد.